‘장정들㈜ 수리지오 SOORIGIO’ (이하 “회사”)’는 고객(협력사)의 개인정보를 소중하게 생각하고 개인(프리랜서) 및 기업정보를 효과적으로 관리하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다 하고 있습니다. 해당 약관에서 정의하는 개인정보란 개인(프리랜서) 및 기업(일반사업자,법인사업자)을 통칭하여 협력사 개인정보라고 정의합니다.
회사 는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 정부가 제정한 『개인정보보호지침』등 개인정보보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다.
또한 개인정보취급방침을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 본 취급방침을 홈페이지에 공개하여 고객께서 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 하고 있습니다.
1. 협력사의 개인정보란, 생존(사업자정보 유효)하는 개인(기업)에 관한 정보로서 상호명(성명), 사업자등록번호(주민등록번호), 법인의 경우 법인등록번호 등에 의하여 당해 거래 기업 및 개인의 정보를 알아볼 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향, 영상 및 특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
2. 회사는 고객의 개인(기업)정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
3. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인(기업)정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
4. 회사의 개인정보취급방침은 관련 법령 및 내부 운영 방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다.
개인(기업)정보 취급방침이 변경되는 경우에는 그 이유 및 변경된 내용을 지체 없이 공지합니다.
5. 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병 상속 등으로 그 권리 의무를 이전하는 경우 서면이나 전자우편 등을 통하여 고객께 개별적으로 통지하거나, ‘장정들㈜ 수리지오 SOORIGIO’ 웹사이트, 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다.
단, 서면 전자우편 기타의 방법에 의한 통지는 과실 없이 고객의 연락처를 알지 못하거나 천재지변 등 기타 통지할 수 없는 정당한 이유가 있는 경우에 1곳 이상의 중앙일간지(고객의 대부분이 특정 지역에 거주하는 경우에는 그 지역을 보급구역으로 하는 일간지로 할 수 있습니다.)에 1회 이상 공고하는 것으로 갈음합니다.
6. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 ‘장정들㈜ 수리지오 SOORIGIO’의 웹사이트(www.soorigio.com)에 팝업형태(또는 개별공지)를 통하여 공지합니다.
개인(기업)정보의 수집 및 이용 목적이 있는 회사는 수집한 개인(기업)정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
가. 서비스 가입/변경/해지 처리, AS, 개인식별, 가입의사확인, 고지사항전달, 서비스제공관련 안내, 서비스계약 체결시 동의를 할 수 있는 온라인페이지, 명의도용 방지를 위한 등록된 이동전화로 가입사실 통보, 이용관련 문의 불만 처리, 멤버십서비스 제공
나. 회사가 제공하는 모든 상품/서비스 또는 회사의 서비스가 협력사/제휴사에서 제공하는 서비스[IT(솔루션), 교육 등]와 제휴 결합된 상품 및 서비스 또는 할인제도의 소개 추천 가입의사확인 신청접수, 고객리셉션, 협력사 및 제휴사에 대한 개인정보 동의 수취, 기타 고객혜택 이벤트정보 안내 등의 마케팅활동 및 고객관리
다. 기타 개인정보취급방침에 고지된 수탁자에게 서비스제공 등 계약의 이행에 필요한 업무의 위탁
회사는 일감의 요청접수, 일감의 처리, 일감의 합의계약, 정산을 위한 회원의 계좌정보, 회원가입관련 정보, 상담을 위한 최소한의 정보, 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며 고객(기업)의 권리를 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다.
다만, 고객께서 수집에 동의하시는 경우는 예외로 합니다. 또한 영업제휴 협력사는 고객으로부터 제3자(수리지오)개인정보 제공 동의를 얻어 입력하게 됩니다.
1. 수집하는 개인(기업)정보의 항목
가. 필수정보
- 사업자유형(개인사업자, 법인사업자, 프리랜서), 상호명(사업자명, 프리랜서의 경우 주민등록상 성명), 대표자명(사업자의 경우 대표자명, 프리랜서의 경우 본인성명), 아이디로 사용할 이메일계정, 사업장의 주소, 업종정보(서비스를 하고있는 업종), 대표자 휴대폰번호, 대표번호, 사업자번호(프리랜서의 경우 생년월일 및 주민번호 앞1자리), 영업담당자 휴대폰번호, 정산담당자 휴대폰번호, 서비스를 제공할 지역정보
나. 선택정보(일감참여를 위한 부가정보)
- 포트폴리오, 면허정보, 일감관련 경력정보, 휴대폰 유효성 본인인증, 공인인증서 정보와 같이 수리지오가 일감을 중개하는데 필요한 중요정보
다. 서비스 이용과 관련된 정보
- 서비스 이용시간/이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, 일감참여와 준공
2. 회사 는 다음과 같은 방법으로 개인(기업)정보를 수집합니다.
가. 인터넷 홈페이지를 통한 회원/서비스 가입 또는 비회원 주문접수시, 제3자 영업 제휴처를 통한 수집 접수, 전화나 인터넷을 통한 상담, 경품 행사 응모 등을 위하여 고객께서 제시하신 개인정보 수집
나. 서비스 이용 또는 업무 처리 과정에서 생성되거나 제휴사로 부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 것
1. 고객의 개인정보 수집 시에는 관련 법령의 규정에 따라 개인정보의 수집 및 이용 목적과 협력사(주문접수 제휴처)로부터 주문자의 개인정보를 위탁받아 수집 내용을 주문자에게 알리고 동의를 얻거나 개인정보 취급방침을 통해 고지하고 있습니다.
보통 고객이 당사의 사이트를 통하지 않고 제휴처를 통한 접수시에는 별도의 개인정보 이용에 관한 정보내용을 휴대전화 문자메세지 알림 또는 카카오 알림톡을 통해 알려드리고 있습니다. 따라서 협력사는 고객으로부터 일감을 주문등록시 개인정보 수집에 관련한 내용을 제3자인 수리지오에서 확인 및 안내가 되는 것을 고지해야합니다.
2. 회사의 '서비스 이용약관' 및 '개인정보취급방침'에 따른 고객의 개인정보 수집 및 이용, 제3자 제공 및 취급업무의 위탁 등에 대해 고객께서는 아래와 같은 방법으로 동의하실 수 있습니다.
가. 웹사이트(모바일 포함)에 가입 또는 비회원 접수시 동의 또는 제휴처를 통해 당사의 서비스 홈페이지(soorigio.com)에 고객님의 요청이 접수된 직후 ‘개인정보 취급방침’의 동의내용을 문자메시지 또는 카카오 알림톡을 통해 ‘동의’ 버튼 또는 ‘동의하지 않음’ 버튼을 클릭할 수 있도록 링크를 안내하고 결정하는 방법
당사가 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인(기업)정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 이용약관 또는 위탁계약에 규정하고 있습니다.
현재 원활한 서비스 제공과 관련하여 필수적인 개인정보제공 및 취급위탁 업체는 아래와 같습니다.
1. 제공업체 : 장정들㈜ 수리지오 soorigio / 일감시공 및 영업제휴로 등록되어 있는 협력사가 업무처리를 원할하기 위한 목적
2. 회사는 개인(기업)정보를 주문자(고객)에게 서비스를 제공하는 기간(이용기간) 또는 분쟁처리 기간(보유기간) 동안에 한하여 보유하고 이를 활용합니다.
다만, 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 관계 법령에 따라 보관됩니다.
가. 이용기간 : 서비스 요청일(요청일 ~ 서비스 이용 해결 당일)로부터 AS보증이 종료되는 일자까지 또는 분쟁이 진행되어 종료가 되는 기간 동안
나. 보유기간 : 프로젝트 일감을 요청하여 대금정산, 과오납 등 분쟁 대비를 위해 서비스 이용 후 6개월까지 요금 미/과납이 있을 경우와 대금관련 분쟁이 계속될 경우에는 해결 시까지 보유
(단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관)
3. 취소 고객의 개인정보는 국세기본법 제85조의3 규정에 따라 다음 항목의 정보를 보관하며, 법률에 의한 경우와 재가입시 가입비 면제대상 여부를 확인하는 경우에 한하여 이용합니다.
가. 보관항목 : 성명, 이메일, 전화번호(이동/일반)
나. 보관기간 : 5년
4. 기타(유료콘텐츠를 제공할 경우)
가. 표시/광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
회사는 원칙적으로 개인(기업)정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
가. 원칙적으로 서비스 가입 등을 위해 제공하신 정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
나. 별도 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우와 재가입시 가입비 면제 대상여부를 확인하는 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
다. 파기대상 : 보유기간 및 관련법령에 따른 보존기간이 종료된 고객정보, 5년간 이용기록이 없는 회원의 정보
2. 파기방법
가. 종이(서면)에 작성, 출력된 개인정보 : 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기
나. 데이터베이스등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제
이 약관은 장정들㈜가 운영하는 “수리지오” 웹사이트 일감공유 입찰 플랫폼(이하 "수리지오"라 함)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스" 라 한다)를 이용함에 있어 장정들㈜ 수리지오와 서비스 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」
① "수리지오 란 장정들㈜가 건축물 유지보수 및 철거, 원상복구, 이사, 인테리어공사의 분야별 업무에 대해 편리성 및 안전성을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역(이하 "재화등"이라 함)을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 일감 입찰 경쟁장소를 말하며, 아울러 웹사이트를 통해 관련 일감을 통신판매업을 통해 일감을 중개하는 사업을 영위하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② www.soorigio.com[수리지오]"에 접속하여 이 약관에 따라 "수리지오"가 제공하는 서비스를 이용하는 구분은 다음과 같습니다.
“서비스제공자(협력사)”, “서비스이용자(서비스주문고객)”로 구분짓게됩니다. 수리지오는 “서비스 중개운영자(본사)”라고 칭합니다.
③ '서비스제공자(협력사)'라 함은 "수리지오"에 회사 및 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "수리지오"의 약관에 따라 정보 및 서비스를 지속적으로 제공받으며, 영업을 제휴하고 수수료를 수령하거나 일감프로젝트에 참여하여 프로젝트 비용을 정산받고 관련 수수료는 예치금관리를 통해 당사에 이용료를 지불하여 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ '서비스이용자(주문고객)'라 함은 "수리지오"가 제공하는 서비스를 이용하고 대가를 지불하는 자를 말합니다.
① "수리지오"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보 관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 당사의 수리지오 웹사이트 초기 서비스화면(전면) 하단에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② "수리지오"는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진등에 관한 법률, 방문판매등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ "수리지오"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 변경전 약관과 변경후 약관을 수리지오 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 이후 7일까지 공지합니다.
④ "수리지오"가 약관을 개정하는 경우에는 그 개정 약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서도 개정한 약관조항이 적용 됩니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제등에 관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
① "수리지오"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1) 건축물 유지보수 관련(전기, 설비, 공조, 방수, 소방, 보안장치, 조명, 건축물 구조물 유지보수에 해당되는 포괄적 업무)과 철거, 원상복구, 인테리어, 리모델링, 건축설계, 건축시공 등(이하 "인테리어등"이라 함)에 관한 일감정보 중개를 위해 목표가격 설정과 입찰의 형태로 협력사는 견적서 제출을 통하고 고객에게는 객관적인 견적정보와 견적서별 추천을 통한 서비스를 중개 제공합니다.
2) 의뢰 고객은 안심하는 지불방식을 통하게 되고 입찰에 참가하여 최종 낙찰된 회원간의 합의계약을 통한 합리적인 거래를 중개하고 하자에 대한 보증약속을 합니다.
3) 기타 "수리지오"가 정하는 업무에 관련된 서비스
② "수리지오"는 서비스 업그레이드와 아이템 추가 등을 통하여 서비스내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스 및 재화등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 서비스 및 재화등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ "수리지오"가 일감을 제공하기로 하여 서비스이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화(재료)등의 품절 또는 기술적 사양 및 인위적변수 변경 등의 사유로 합의된 일감제공 방식이 변경될 경우에는 그 사유를 “수리지오”와 “서비스이용자”에게 통지 가능한 주소 및 웹사이트 소통방식으로 즉시 알려야 합니다. 적정한 시점에 알리지 않아서 발생되는 손해에 대해서는 “서비스제공자(협력사)”에 귀책사유가 있음을 확인합니다.
④ 전항의 경우 "수리지오"는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 고객에게 배상합니다. 다만, "수리지오"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 “서비스제공자(협력사)”에게 구상을 청구하고 대금을 충당할 수 있습니다.
① "수리지오"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② "수리지오"는 제 ①항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 서비스이용자 및 서비스제공자, 또는 제 3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다.
단, "수리지오"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 중단 및 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되어 서비스이용자(고객)에게 손해가 발생되는 경우에는 "수리지오"는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "수리지오"에서 제시한 조건에 따라 “서비스이용자(고객)”에게 보상합니다.
다만 "수리지오"가 보상기준 등을 고지하지 못한 경우에는 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
① 서비스제공 이용자는 "수리지오"가 정한 가입 양식에 따라 회원사 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 협력사 가입을 신청합니다.
② "수리지오"는 ①항과 같이 협력사로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 것을 기준으로 협력사 승인합니다.
1) 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "수리지오"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3) 기타 협력사로 등록하는 것이 "수리지오"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4) 협력사회원 책임자(대표)의 신용상 결격사유가 확인될 때
5) 휴대폰 본인승인 절차를 통해 확인이 불가능할 때
③ 회원사 가입계약의 성립시기는 "수리지오"의 시스템에서 승인이 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 이용자는 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 "수리지오"에 그 변경사항을 알려야 하며, 미 변경으로 발생되는 문제의 책임은 이용자에게 있습니다.
⑤ "수리지오"를 이용하는 협력사는 영업제휴 회원과 영업제휴 및 일감진행 복합회원으로 구분됩니다.
⑥ 협력사는 가입 기간동안 "수리지오"의 서비스를 이용할 수 있습니다.
⑦ 영업제휴 협력사는 "수리지오"의 서비스를 이용하기 위해 등록후 승인된 상태로 로그인을 통해 일감열람 및 등록과 제휴수수료를 정산 받을 수 있는 회원입니다.
⑧ 일감 수행을 위한 2단계 인증 및 승인을 받은 회원은 일감입찰을 통한 수익활동 및 제휴일감 나눔(쉐어)을 통해 제휴수수료 이익을 발생시킬 수 있으며, 일감 참여시에는 정보서비스 이용료(입찰료, 낙찰료, 서비스관리료 및 제휴수수료, 기타 수수료)를 지불하면 서비스를 지속하여 사용토록 함을 원칙으로 합니다.
⑨ 협력사 회원의 정보/서비스 이용료 이용요금은 일감입찰 진행과 낙찰시 정해진 고지금액을 수수료로 납부하게 됩니다. "수리지오"에서 정한 정보/서비스 이용료 기준에 따르며 이용금액의 관리는 예치금을 통해서 하며 아래와 같습니다. (영업제휴 협력사는 이용요금이 없습니다.)
- 예치금 목적 및 정의
“수리지오”의 예치금 제도의 목적은
1) 협력사의 정보서비스 이용료를 지불하거나
2) 프로젝트를 낙찰받아 일감을 진행할 시 해당 프로젝트 하자발생에 대비한 유보 금액율을 정하여 유보금액 기준금 이상을 유지하도록 하는 시스템입니다.
고정되는 유보금액은 프로젝트별 준공후 일정시점까지 출금할 수 없는 금액을 유지하도록 합니다.
따라서 프로젝트 수행을 통한 정산은 계약금액 전부를 지급하는 것입니다. 따라서 일감 착수 및 공정 시점별 정산 지급기준에 따르지만 협력사의 예치금 준비금액이 낙찰받을 것을 예정하여 예치 준비금이 부족한 경우 협력사가 부족한 금액을 입금하거나 입금하지 못할 경우 협력사가 정산받을 프로젝트 매출 정산될 금액에서 매출전환금이라는 기준으로 필요한 금액을 예치금으로 전환할 수 있습니다.
예치금에서는 정보서비스 이용료에 대한 수수료를 차감하거나 별도 당사에서 협력사에게 수익금 및 장려금을 지급하는 입출금 관리 제도입니다.
- 정보서비스 이용료 종류
a) 입찰료 : 입찰료는 일감별 프로젝트 성격에 따른 예상 목표금액 1백만원당 일정금액을 입찰료로 부과하는 서버유지비 개념입니다. 100만원당 일정금액을 입찰료료 차감합니다. 단, 일감의 입찰품질 관리 및 경쟁이 높은 일감의 경우는 입찰료 추가단가가 발생될수 있습니다.
b) 낙찰료 : 낙찰료는 일감 입찰후 낙찰되는 것으로서 해당 프로젝트 최종 낙찰금액 기준에서 일정비율을 수수료로 납부하는 것으로 입찰단계에서 낙찰시 적용수수료가 공개됩니다. 예를들어 낙찰료 1.5%로 공개된 일감이 최종 1천만원에 낙찰이 되는 경우 15만원의 낙찰료가 협력사의 예치금에서 차감됩니다.
c) 서비스관리료 : 서비스관리료는 일감 프로젝트에 대한 고객의 대금 수금과 잔금수금 및 착공 및 공정단계 최종 준공 단계까지 CS관련 고객 대응에 관련된 비용입니다. 해당 비용역시 낙찰료와 같이 일감 입찰단계에서 서비스관리료에 대한 비율을 공개합니다. 예를들어 서비스관리료 2.2%로 등록된 일감이 최종 1천만원에 낙찰된 경우 22만원의 서비스관리료를 협력사의 예치금에서 차감합니다.
d) 영업제휴지급 : 영업제휴 협력사 및 일감수행 협력사 모두는 당사의 비즈니스모델 특허기준과 저작권 보허에 따른 등록 기준에 따라서 관련된 제휴 수수료를 소개비로 지급받게 됩니다. 협력사는 귀사에서 직접 처리하지 못하는 일감을 시스템 프리오더(주문등록)를 통해 당사에서 입찰진행과 준공이 완료된 서비스는 고객대금 수금 후 일정비율을 소개비로 지급하게 됩니다. 해당 금액은 귀사의 제휴수수료 내역에 표시되며 예치금에 합산되며 출금신청을 하여 지급받을 수 있습니다.
e) 기타장려금 : 당사의 비즈니스모델 특허에 관련한 입찰장려금 및 유찰격려금 제도를 통해 품질이 좋은 입찰서 작성후 유찰시에도 협력사의 입찰서 작성시간을 보상하기 위한 장려금 제도가 있습니다. 당사의 입찰 및 유찰격려금 제도를 유사하게 모방하거나 복제하여 타사에서 이용하는 경우는 저작권 관련법 및 지식재산권에 관련하여 민형사상의 책임을 질 수 있습니다.
① 협력사를 회원이라고 칭합니다. 회원은 "수리지오"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "수리지오"는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "수리지오" 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1) 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2) "수리지오"를 이용하여 제공받은 서비스 이용에 대한 무형의 서비스 및 재화·용역 등의 대금, 기타 "수리지오" 이용에 관련하여 회원이 부담해야하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3) 다른 회원의 "수리지오" 이용을 방해하거나 부당경쟁하여 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4) 부정한 방법으로 입찰후 주문고객과 개별적인 업무처리를 하는 경우 민형사상의 책임을 질 수 있습니다.
5) "수리지오"를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ "수리지오"가 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "수리지오" 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
④ 회원은 의뢰 고객과의 분쟁이 발생하여 법적인 절차가 진행될 경우 명백한 판결이 나오기 전까지 분쟁기간 중에는 "수리지오"에서 일정기간 동안 회원자격을 제한 및 정지 시킬 수 있습니다.
⑤ "수리지오"가 회원자격을 상실 시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
① "수리지오"가 회원사에 통지를 하는 경우, 회원사가 "수리지오"와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② "수리지오"는 불특정다수 회원사에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "수리지오" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
다만, 회원사 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
"수리지오" 이용하는 회원(협력사)은 "수리지오" 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 프로젝트 주문등록(일반고객, 협력사) 및 입찰참여(협력사)를 신청할 수 있습니다.
① 주문 의뢰고객(일반고객, 협력사)
1) 주문등록 선택
2) 기본요구사항을 위한 관련 정보, 선택 목록 입력
3) '주문등록'에서 등록한 목록의 진행 상태 열람보기
② 협력사
1) 등록되어있는 일감정보 목록 검색 및 희망하는 일감정보 입찰신청
2) 예치금 잔액을 참고하며 입찰후 낙찰시 부족한 금액 예상
3) 일감 정보에 제공된 현장의 상태 및 사진 요청사항을 검토하여 협력사에서 견적작성 및 입찰신청
4) 제출된 견적서의 적정성에 따라서 현장방문 승인 > 현장방문 전 수리지오를 통한 주의사항 동의 > 현장 방문을 통한 실견적 검토 및 방문후 최종 상세 견적서 작성 (필요에 따라서는 온라인 상으로 2차 상세견적을 낼 수 있습니다.)
5) 최종 제출된 상세입찰 정보에 따라 수리지오로 부터 최종 낙찰 승인
(최종 낙찰시에는 프로젝트 최종 합의될 계약금액의 기본 기준 유보율 10%금액이 준공후 45일 시점까지 홀드되어야 합니다.
협력사의 프로젝트 준공 신용이 높아질수록 유보율 및 유보기간은 감소될 수 있습니다.)
6) 낙찰후 프로젝트 합의서 승인 > 고객의 승인 > 착공승인 > 착공 > 공정진행 > 준공승인요청(협력사) > 준공승인(수리지오) > 최종 프로젝트 평가(수리지오)
① "수리지오"는 제9조와 같은 주문등록(일반고객, 협력사) 및 입찰참여(협력사)에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 단 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받으며 협력사 및 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지 합니다.
1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2) 기타 주문등록된 내용에 대해 당사에서 수행하는 것이 "수리지오" 영업/기술적 서비스 운영에 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② "수리지오"의 계약 승낙이 제12조 제1항의 프로젝트 합의서에 대한 협력사 승인과 고객의 계약 합의를 완료한 시점을 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ "수리지오"에서는 일감등록 및 제출된 입찰견적에서 협력사 중 가격이나 디자인 등이 충족 되었을 때, 현장방문지시 상세견적 요청 후 낙찰을 할 수 있으며, 일감의 형태부터 직영일감은 수리지오와 협력사간 합의를 통해 진행되며, 중개일감의 경우는 전적으로 "수리지오"에 의한 프로젝트 중개형태로서 고객과 협력사 간의 단독계약으로 성립되며 당사는 업무처리가 잘 될 수 있도록 도움을 주는 형태로 성립됩니다.
따라서 고객과 협력사 간의 단독계약으로 성립된 현장에서 발생되는 산업재해 및 노동자에 관한 책임은 협력사에 존재하며 고객과의 분쟁이 발생될 경우 수리지오는 최대한 중재의 역할을 하지만 당사자는 아닙니다.
협력사에서 서비스를 제공받기 위해 ‘수리지오’ 정보이용료 지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
1) 예치금 입금이 필요할 경우 입금신청 후 24시간 내에 입금이 완료 되어야 합니다.
- 폰뱅킹, 인터넷뱅킹을 통해 입금신청시 제공된 당사의 입금계좌번호
- 입금시에는 입금자명에 협력사의 입금전용 6자리 문자+숫자를 입력해야 합니다.
2) 이용료의 지급 방법은 예치금 잔액에서 "수리지오"에 지불해야 합니다.
① "수리지오"는 프로젝트의 낙찰이 되는 즉시 낙찰받은 협력사에게 해당 프로젝트에 대한 합의서를 시스템 [마이페이지 > 계약관리]를 통해 고지하고 합의를 받게되며 협력사에서 모두 합의가 되면 해당 프로젝트 주문 고객에게 프로젝트 계약승인서를 고객이 온라인 및 네트워크를 통해 확인하고 승인할 수 있도록 발송하며 승인이 완료되면 고객으로부터 대금수금 즉시 착공승인을 통해 협력사에게 최종 통지를 진행합니다.
통지방식은 시스템상의 [착공지시] 상태로 변경되고 카카오톡 알림톡이나 문자메시지, 유선통화로 녹취하여 최종 착공지시를 합니다.
② 낙찰전 고객의 요구사항이 변경되고 협력사에서는 최종 상세견적 제출이 진행되더라도 고객의 요구사항이 최종 제출된 상세견적과 공정에 문제를 발생시킬 수 있는 경우 협력사는 즉시 상세견적 변경이나 낙찰포기를 할 수 있고, "수리지오"는 낙찰 전에 고객의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다.
① "수리지오"는 일감등록을 통해 입찰참여 정보를 즉각 게시할 수 있도록 하며, 협력사는 항시 정보를 확인하여 입찰에 응해야 합니다.
② "수리지오"는 재화 또는 용역의 공급시기에 관하여 약정이 없는 이상, 현장에 필요한 재화 등을 배송할 수 있도록 합의된 경우 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다.
다만, "수리지오"가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다.
이때 "수리지오"는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
회원사(협력사)는 "수리지오"와의 계약에 있어서 입찰이후 계약 성사여부에 대해서는 소통중개자 형태로 서비스를 진행하고 고객이 직접 선택할 수 있도록 하는 것으로 프로젝트 계약 성사가 이루어지지 않더라도 "수리지오"에서는 그에 따른 책임을 지지 않으며, 환불을 요구하거나 추가 입찰을 할 수가 없습니다.
프로젝트 입찰이 진행되다가 고객의 사유에 의하여 중도취소가 되는 경우는 협력사에게 입찰료를 돌려드립니다.
단, 낙찰후 협력사의 사유에 의하여 일감이 취소되는 경우 낙찰료는 환불이 불가하고 서비스관리료를 환불해드립니다.
① 협력사는 낙찰후 계약이 성립되기 전에 정당한 이유로 인해 사전 협의 근거를 마련하여 낙찰을 철회할 수 있으나 적합한 이유없이 같은 행위가 2회 이상 되면 "수리지오"의 대외적인 신뢰에 손상을 주는 행위로 간주하여 "수리지오"의 이용자격은 영구히 상실되며, 철회로 인하여 발생한 손해액이 있을 경우 해당 금액에 대해 당사는 구상권 갖게 되며 이에 동의하는 것으로 합니다.
② 주문하는 이용자와 서비스제공을 하는 이용자들간에 계약이 성립된 후 계약을 불이행할 경우 "수리지오"에서는 제16조의 규정을 따릅니다
건축물 유지보수 및 수리지오에서 제공되는 서비스에 대한 계약 책임은 "수리지오"에서 주문등록하여 서비스를 의뢰한 고객과 일감을 수행하는 협력사 간의 계약이 존재하는 경우는 "수리지오"에서는 이에 대한 민, 형사상의 어떠한 책임도 지지 않습니다. 또한, 일감서비스 착수 전, 후에 관한 모든 사항에 대하여서도 책임을 지지 않습니다. 단 수리지오는 원할한 서비스 진행을 위해 중재 및 중개역할에 대해서는 최선을 다하고 근거를 마련하여 상호간에 불합리한 서비스 처리가 되지 않도록 합니다.
① "수리지오" 일감서비스 진행을 위해 당사에서 고객정보 및 협력사 정보를 상대측에 제공하는 경우 제공받은 이용자는 서비스 진행에 필요한 최소한의 정보를 제공받습니다.
다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
* 의뢰고객
i. 성명 및 상호명 / 사업자의 경우 대표자명 / 사업자의 경우 담당자명
ii. 상기 1번 항목 대상자의 연락처 및 이동전화번호
iii. 서비스 의뢰자가 제공하는 복수의 현장주소(이원화 서비스의 경우 퇴거지와 입주지 주소)
iv. 전자우편주소
* 협력사 가입시 수집 관련 정보
1. 업체명
2. 주요업종
3. 사업자 및 법인 등록번호
3-1. 개인사업자 : 사업자 등록증 / 사업자 통장사본(입금받을통장)
3-2. 법인사업자 : 사업자 등록증 / 법인등기부등본 / 사업자 통장사본(입금받을통장)
4. 대표자 성명 및 대표자 신분증 사본
5. 전화번호(대표자 연락처 및 서비스 처리 담당자 이동전화번호 포함)
6. 희망ID (협력사 기준 대표 ID/하위 직원 ID)
9. 비밀번호 (협력사 기준/하위 직원)
10. 전자우편주소 (비밀번호 분실시 해당 ID 기준 이메일로 비밀번호 인증키 전송)
② "수리지오가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "수리지오"가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1) 입찰진행 및 일감진행을 위해 양측(고객과 협력사)의 필요한 최소한의 정보(성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 업체명, 주요업무 등..)를 알려주는 경우
2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3) 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4) 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5) 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
④ ”수리지오"가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 언제든지 "수리지오"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "수리지오"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "수리지오"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ "수리지오"는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ "수리지오" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
① "수리지오"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
② "수리지오"는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ "수리지오"가 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ "수리지오"는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
⑤ "수리지오"는 회원을 위해 업무상의 효율을 높일 수 있는 방법들을 지속적으로 개발하여 제공합니다.
① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원사에게 있습니다.
② 회원사는 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원사 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "수리지오"에 통보하고 "수리지오"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. "수리지오"에 게시된 정보의 변경
4. "수리지오"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5. "수리지오" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. "수리지오" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
8. 수리지오의 브랜드를 사용함에 불구하고 고객과 사실과 다른 정보를 제공하여 당사의 이미지를 훼손시키는 행위
9. 현장에서 불필요한 언행과 행동으로 인하여 공적기관의 제재 및 집행으로 인한 당사의 손해발생
10. 당사의 사이트에서 취득한 정보를 도용하여 이익을 목적으로 하는 행위
11. 제공받은 당사의 서비스 이용고객에게 법적인 처벌이 대상이 되는 행위
① 상위 "웹사이트"와 하위 "웹사이트"가 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "웹사이트"이라고 하고 후자를 피연결 "웹사이트"이라고 합니다.
② 연결 "웹사이트"는 피연결 "웹사이트"가 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서는 보증책임을 지지 않습니다.
① "수리지오"에서 기획하고 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 "수리지오"에 있으며 협력사에서 제공한 작성된 문서 및 이미지, 기획물은 협력사가 서비스이용을 위해 제공한 기간 동안은 장정들㈜ 이하 “수리지오”에서 이용하고 사용할 수 있습니다.
② 이용자는 "수리지오"를 이용함으로써 얻은 정보 중 "수리지오"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "수리지오"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ "수리지오"는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
① "수리지오"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만에 대하여 성심 성의껏 처리합니다.
② "수리지오"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다.
다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ "수리지오"와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
① "수리지오"와 협력사 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 장정들㈜의 지방법원의 전속관할로 합니다.
[부칙] 이 약관은 2018년 10월 12일부터 시행합니다.
당 회사는 2024년 12월 28일 개최된 주주총회에서 당사의 자본의 총액 금100,000,000원을 금80,000,000원으로 감소하고
그 방법으로 1주당 액면금100원의 보통주식 200,000주를 강제무상소각하여 발행주식총수 1,000,000주를 800,000주로 감소할 것을 결의하였습니다.
당사의 본 자본감소에 대하여 여하한 이의가 있으신 채권자들께서는 본 공고 게재일 익일로부터 1개월 내에 이의를,
구주권을 가진 주주는 구주권을 당사 본사에 이를 제출하시기 바랍니다.
2024년 1 월 9 일
주식회사 카라우드
서울시 강동구 성안로 88, 3층(성내동,청산빌딩)
대표이사 김세영